神州租車是一款專門為手機(jī)用戶打造的租車軟件，該軟件積極引進(jìn)國際上成功的汽車租賃模式，結(jié)合中國客戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以讓你出行更加方便。

　　神州租車可以說是中國最大的租車企業(yè)，它能夠讓用戶享受到首日0租金的租車優(yōu)惠服務(wù)，而且能夠保證車況新、網(wǎng)點多、保障全的高質(zhì)量！讓你租車、開車都能夠愉快~

【功能特點】

　　1、自駕預(yù)定：全國80余城市，1000多網(wǎng)點，52大機(jī)場，100多款車型，任您選擇；

　　2、我的神州：隨時管理您的積分，神州幣和賬戶余額；

　　3、智能查詢：方便的查詢?nèi)珖?wù)網(wǎng)點，車型及價格；

　　4、LBS定位：電子地圖自動為您推薦距離最近的服務(wù)網(wǎng)點。

【常見問題】

　　如何預(yù)訂租車服務(wù)？

　　下載神州租車客戶端，按首頁提示進(jìn)行會員登錄、預(yù)訂。

　　01. 客戶具備什么條件可享受租車服務(wù)？

　　（1）年齡在18周歲（含）以上；

　　（2）擁有大陸地區(qū)有效駕駛證；

　　（3）提供本人有效身份證明；

　　（4）持有本人有效信用卡或國內(nèi)借記卡。

　　02. 哪些身份證明可以作為租車的身份證件？

　　目前，本人有效身份證件包括：

　　境內(nèi)客戶：二代身份證

　　港澳客戶：港澳居民來往內(nèi)地通行證

　　臺 灣客戶：大陸通行證

　　外籍客戶：護(hù)照，簽證/居住證

　　03. 我不是中國大陸公民，可以在你們這里租車嗎？

　　可以，但是由于外籍客戶及港澳臺客戶身份驗證時間較長，所以您第一次租車時，請?zhí)崆爸辽?個工作日向預(yù)訂部門提供您的簽證、護(hù)照掃描件或傳真件，以保證您能按時用車；請?zhí)貏e留意，周末及法定節(jié)假日無法進(jìn)行身份驗證。

　　04. 租車有戶籍限制嗎？

　　沒有。

　　05. 如果本人沒有信用卡或信用卡額度不足，可以租車嗎？

　　如果您沒有信用卡或額度不足，您可以請有信用卡的親友為您擔(dān)保，擔(dān)保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡，和您一同到店取車并在《租車單》上簽字，擔(dān)保人將對您租車期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無限連帶責(zé)任；

　　此外，標(biāo)準(zhǔn)租車預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車型，非首次租車時，部分城市可以使用國內(nèi)借記卡支付與租車預(yù)授權(quán)相等額度的押金。

　　06. 租車時，如果我沒有足夠額度的信用卡，能不能用兩張信用卡累計進(jìn)行預(yù)授權(quán)擔(dān)保？

　　很抱歉，神州租車不接受兩張信用卡刷取同一筆預(yù)授權(quán)，建議您尋找一位符合條件的信用卡擔(dān)保人為您擔(dān)保，或者您可以租用預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車型并使用國內(nèi)借記卡支付押金。

　　07. 租車時是否能夠用現(xiàn)金作為擔(dān)保押金？

　　很抱歉，神州租車不接受現(xiàn)金擔(dān)保。

【更新內(nèi)容】

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　　1、故障/出險上報流程優(yōu)化；

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