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齊魯證券融易匯是一款功能強大的理財軟件。該軟件全面提升用戶的自我認知能力、規(guī)避風險能力和盈利能力,讓你輕輕松松就可以掌握最新的證券行情了。
(一)專屬服務
1、服務內容:以強大的技術平臺實現客戶賬戶的個性化資產展示與資訊服務推送,根據每個人的投資情況而制定的專屬于一人的投資服務。
2、功能目的
(1)根據客戶的資產構成貼身為客戶配置最新的公告、研報等相關資訊,為客戶節(jié)省自主搜索相關資產資訊的時間;
(2)該版塊中的融易指數直觀的體現了客戶自身和其同等資產量中盈利能力突出的客戶在總資產變化情況、盈利能力和資金周轉率方面的對比,幫助客戶更好的認識自己,進而激發(fā)客戶主動對公司和營業(yè)部的服務需求。
(二)賬戶體檢
1、服務內容:結合量化分析手段,通過基礎投資能力、資金使用效率、投資能力、選股能力、盈利能力、風險暴露、績效評估、賬戶健康度成長性、持股健康度、泛基金健康度、歷史投資能力、熱點把握能力等十二項指標對客戶的賬戶情況和操作情況進行全面體檢,并以具體分值直觀展現客戶的各項能力,針對各項能力配置不同的服務和產品。
2、功能目的:
(1)以賬戶體檢為切入點,根據賬戶體檢報告為投資者提供專屬化的投資解決方案,增加投資者主動獲取服務的意識及概率。
(2)倡導健康投資理念。
(三)易博士
1、服務內容:是客戶與工作人員之間的交流平臺,目前主要包括四個角色,分別是:在線客服、健康咨詢師、客服專員、投資顧問。其中:在線客服和健康咨詢師隸屬于客戶服務總部,客服專員和投資顧問隸屬于營業(yè)部。
2、功能目的:客戶可以針對不同問題及時咨詢專業(yè)的工作人員,真正實現了多對一的溝通服務。隨之陸續(xù)推出的易博士WAP版、PC終端和手機版,將更方便客戶隨時隨地與工作人員進行交流互動。
“融易匯”幫助投資者樹立健康的投資理念,建立個人資訊收集平臺與渠道,第一時間為客戶推送有價值、針對性的資訊產品。通過專屬服務、賬戶體檢、融易行情、融易資訊、融易產品、易博士、融易社區(qū)七大板塊實現全方位的投資顧問服務的終端。首創(chuàng)的廣譜化專屬服務模式,以強大的技術平臺實現客戶投資賬戶的專業(yè)化診斷分析與服務推送,打破了人力資源的服務瓶頸,根據每個人的投資情況而制定的專屬一人的投資服務。通過網頁、手機、客戶端為一體的交互溝通平臺,實現客戶與服務、產品全方位的鏈接。
標簽: 齊魯證券