千牛電腦版是為淘寶賣家和天貓商家制作的賣家一站式工作平臺，不僅集成了即時溝通工具（旺旺），而且還有商品管理、店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶。它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網站上采購的用戶。

【功能特點】

　　店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能

　　貨源中心則可以直達阿里供銷平臺和1688采購批發平臺進行采購

　　營銷中心集成了量子統計、數據中心和會員關系管理系統

　　“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口

　　另外，PC版本的千牛客戶端也支持旺旺在線交流

【軟件特色】

　　店鋪基礎運營數據實時查看：首頁數據面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數據配置想看哪個就看哪個

　　工作臺搜索地址欄：支持常用網址、插件的搜索以及淘系網址直接輸入開啟

　　語音消息自動轉成文字：客服收到買家的語音消息自動轉成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持

　　發送客服轉接原因：接收客服一目了然，客服轉接支持發送原因，接收客服無須重復詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升

　　標星多種顏色：快捷區分客戶，標星新增多種顏色分類，支持多種標星方式，幫助區分重要客戶

【怎么裝修店鋪】

　　1、在千牛工作臺上方的工作條找到賣家中心選項、點擊打開賣家中心。

　　2、在左邊菜單欄里選擇店鋪管理-店鋪裝修。

　　3、選擇手機頁面裝修、在裝修頁面那里、找到現有的模板、點擊裝修頁面。

　　4、進入裝修頁面后、就可以裝修手機淘寶的網店了。左側是裝修模板、 使用模板只需要將選擇的模板拖拽至右側頁面即可。

　　5、裝修完成后、選擇立即發布、系統就會把裝修好的頁面更新到網店那里。

【怎么上傳寶貝】

　　1、打開千牛，輸入淘寶賬號和密碼。

　　2、 點擊千牛工作臺右下角常用網址。

　　3、 在常用網址中能看見寶貝管理，點擊寶貝管理下面的發布寶貝。

　　4、 在類目搜索里輸入自己賣的產品，比如地瓜干。

　　5、 點擊我已閱讀規則，發布寶貝。

　　6、 接下來填寫商品基本信息詳情（星號是必填項哦）。

　　7、 寶貝描述能直接生產手機版產品信息詳情，不過要注意圖片的尺寸大小。

　　8、 所有信息填好后發布即可。

【怎么退保證金】

　　1、打開千牛工作臺，打開賣家中心。

　　2、進入到賣家中心，在頁面的左側這里從上而下一排功能入口，

　　在最下方，找到：淘寶服務，在下屬中找到：加入服務。

　　3、在這里要注意的是，要在店鋪沒有被釋放的情況下，才有“加入服務”這個入口，如果因為店鋪沒有商品上架，店鋪會被釋放，這時，是沒有“淘寶服務”的“加入服務”這個選項的。

　　4、找到“加入服務”后，點擊，轉到另一個頁面，在這個頁面中，找到保證金并點擊。

　　5、這時，下方展開相關內容。當前我們可以看到自己的保證金額度，比如，下圖中的1000元。

　　6、而且這里有一個“解凍”的入口，這就是退保證金的入口啦。點擊“解凍”

　　7、跳轉到的頁面中，點擊確定，直至解凍成功，點擊“去支付寶查看”，進入到支付寶即可看到剛才解凍的1000元。這筆錢可以提現到銀行卡，也可以轉到余額寶中。