智能客服韻達(dá)快遞版是一款專(zhuān)門(mén)為韻達(dá)快遞而開(kāi)發(fā)的客戶(hù)管理軟件，該軟件可以幫助用戶(hù)能夠高效快速的管理自己的訂單，并且軟件支持用戶(hù)對(duì)快遞進(jìn)行一鍵查詢(xún)，能清楚的了解到每一件快遞的狀態(tài)，為用戶(hù)的工作提供了極大的便利，幫助用戶(hù)能夠更好的進(jìn)行管理。

【軟件特色】

　　韻達(dá)智能客服是安徽智兔軟件技術(shù)有限公司旗下的智能客服系統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)性的智能客服針對(duì)快遞行業(yè)定向開(kāi)發(fā)的一款專(zhuān)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。智兔科技系列智能軟件幫助企業(yè)解決運(yùn)營(yíng)成本高，大幅度提升客服工作效率，助力與企業(yè)共贏(yíng)。

　　目前支持： 快速響應(yīng)群內(nèi)客戶(hù)反饋問(wèn)題并在韻達(dá)內(nèi)網(wǎng)做出處理，自動(dòng)處理催件、改地址、攔截等常見(jiàn)重復(fù)性問(wèn)題，提高客服效率；另外支持篩單功能，一鍵掃描派送延誤訂單；支持一鍵上報(bào)仲裁，提高仲裁效率，實(shí)時(shí)查看仲裁進(jìn)度；批量上報(bào)問(wèn)題件等客服工作中常用功能。