蒙商銀行網銀助手是專為蒙商銀行用戶打造的一款非常強大的安全輔助工具，該工具能夠幫助用戶安全地登錄和使用蒙商銀行網上銀行，檢測和修復用戶的網銀登錄系統環境，為用戶的網銀安全提供保障。

【軟件功能】

　　1、網銀檢測：對客戶環境進行檢測及一鍵修復，確保客戶正常使用

　　2、證書管理：可快速前往我行證書下載頁面

　　3、快速鏈接：可直接前往我行主頁、個人網銀、企業網銀，了解我行熱門產品

　　4、用戶管家：提供網銀助手個性化設置和網銀相關軟件的安裝與卸載

　　5、互動幫助：提供企業、個人網銀使用所遇問題解答

【常見問題】

　　1、網銀Key為什么會被鎖定？

　　網銀Key密碼輸入錯誤次數超過六次會被鎖定，網銀Key北鎖定后，無法辦理網銀交易。

　　2、網銀Key密碼遺忘或多次數錯密碼被鎖了怎么辦？

　　客戶憑本人有效身份證件和注冊賬戶介質到蒙商銀行任意網點進行證書補發辦理或申請手續。再通過“網銀Key管理工具--初始化網銀Key”，對網銀Key進行初始化操作，初始化后一代網銀Key密碼將被重置為“123456”，二代網銀Key密碼將被重置為“12345678”，然后下載證書，繼續使用網上銀行。

　　3、為什么要修改網銀Key密碼？

　　網銀Key密碼時保障您證書安全的一個重要組成部分，即使您的網銀Key遺失或被盜竊，對方不知道密碼仍無法假冒登錄網上銀行，建議您的網銀Key密碼選擇數字和字母的組合，并且不要和您的取款密碼或其他密碼一致。

　　插入網銀Key，運行“網銀Key管理工具--修改網銀Key密碼”，輸入舊的密碼，可修改設置新密碼。