黑貓投訴APP是為廣大用戶提供一站式解決消費糾紛的投訴平臺,比如說,共享單車押金不給退,網購商品保價不成功,快遞寄丟、碰壞不理賠,我們都為你一一受理!軟件以新浪網和新浪微博為依托,讓普通人的維權更容易,讓每一位用戶們都能維護自己的合法權益!
此款軟件用戶無需注冊,它是由用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺來進行投訴的,用戶可以完全放心使用,被投訴的商家不會知道您是誰,能夠完全避免矛盾產生,也為用戶們帶來了更加安全的保護,有需要維權的用戶們快點來下載試試吧!
【7X24小時處理消費糾紛】及時處理投訴案例,與京東、蘇寧、街電等企業合作,承諾24小時響應,可使消費投訴得到極速解決。
【企業信譽全透明】推出紅黑榜,企業信譽直觀透明地展現在用戶面前,幫助用戶甄選優質品牌,為消費行為提供依據。
【微博一鍵登錄】新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群,黑貓投訴平臺與其完全打通,用戶無需注冊,可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴,投訴進度實時微博私信同步。
【消息推送】消息推送開啟,讓消費者可以在第一時間接收到反饋消息;
【線上投訴】用戶無需真人出面,在線就可直接對需要投訴的商家進行投訴,操作簡單;
【安全保障】平臺完全保證用戶的信息,被投訴的商家不會知道您的信息;
【處理快速】投訴處理速度快,可以及時查看到自己的投訴結果;
【在線評價】可以對商家進行評價,發布自己的意見,商家回應時間快;
輸入投訴商家的關鍵詞,快速為您查找出商家信息;
查看到每日投訴的人數量,累計人數投訴量;
查看到商戶評價分,服務態度、服務速度等信息;
發布自己的投訴內容,及時為您處理;
查看到每個商家的紅、黑榜排名情況;
1.打開軟件,點擊如圖所示位置的功能按鈕,開始投訴。
2.進入具體的投訴界面后,我們需要填寫好相應的投訴信息。
3.最后,點擊下一步,即可完成投訴了。
1.打開我們手機中的黑貓投訴APP,然后點擊如圖所示位置的投訴功能按鈕。
2.進入詳細的投訴界面后,點擊如圖所示位置的【上傳附件】功能按鈕。
3.成功選擇好我們的音頻文件后,點擊軟件下方的【提交】按鈕即可。
1.打開軟件,點擊首頁下方的【幫幫團】功能按鈕。
2.進入幫幫團界面后,找到我們想要讓他介入的律師或者維權團隊。
3.最后,我們只需點擊律師的頭像,即可直接和對方進行聯系,讓他介入。
1.打開我們手機中的黑貓投訴APP,然后點擊軟甲右下方的【我的】功能按鈕。
2.然后,點擊【個人投訴單】按鈕,找到我們想要撤訴的投訴單子,點擊即可撤訴。
1.第一步,打開我們手機中的黑貓投訴APP,點擊軟件下方的【我的】功能按鈕。
2.然后,點擊【個人投訴單】,并在該界面中找到我們的投訴訂單。
3.最后,我們就可以在投訴訂單詳情頁面,查詢我們的投訴進度了。
黑貓投訴不僅提供了7X24小時全天候的投訴服務,更與各大知名企業合作,確保投訴能夠迅速得到響應。它的存在,就像是我的私人維權助手,時刻守護著我的合法權益。使用黑貓投訴,我感受到了前所未有的便捷。無需注冊,直接通過微博賬號登錄,讓投訴變得輕松簡單。信息安全得到了充分保障,商家無法得知投訴者的身份,消除了可能的后續困擾。投訴處理的速度讓我印象深刻,無論是線上提交還是上傳附件,一切都在指尖輕觸間完成。通過紅黑榜,我能清晰看到商家的信譽狀況,為今后的消費決策提供有力參考。
每次我在黑貓投訴上發起維權,都能感受到平臺的專業與公正。無論是幫助我解決網購糾紛,還是協助處理快遞問題,他們總能迅速介入,給出滿意的解決方案。而那些快速的商家回應和透明的處理進度,更是增強了我對這個平臺的信任。還有“幫幫團”功能,讓我有機會得到專業律師的協助,讓維權之路更加順暢。黑貓投訴不僅是一款投訴工具,更是消費者權益的守護者。它用實際行動踐行了讓維權變得更簡單的承諾,是我生活中不可或缺的一部分。我相信,對于每一個尋求公平交易的消費者來說,黑貓投訴都是值得信賴的選擇。
v3.0.0:
1、全新界面設計,給您提供更好的使用體驗;
2、優化投訴流程,投訴簡單更高效。
v2.9.10:
1、線下消費場景均可選擇具體門店,投訴解決更精準;
2、優化消費門店選擇流程。
v2.9.9:
1、投訴餐廳時可以選擇具體門店啦,投訴解決更精準;
2、優化抖音分享功能。
v2.9.8:
1、新增分享至抖音功能,抖音分享投訴內容一鍵搞定
2、分享圖片、分享文案優化,快去分享吧~
3、發起投訴時集體投訴建議更精準
4、發起流程手機號填寫流程優化,操作更便捷
v2.9.7:
1、集體投訴分享文案優化;
2、實現一鍵登錄,登錄更便捷;
3、發起投訴可直接選擇使用的服務或者產品,使用更高效;
4、優化投訴流程,增添參考模板,增強投訴指引;
5、使用中遇到任何問題,請通過“我的”-“意見反饋”告訴我們,我們會盡快與你聯系;
6、其他已知問題優化